De l’incident “Quimi Portet” als dèficits lingüístics de les empreses

http://www.ccma.cat/catradio/alacarta/catalunya-vespre/lestripada-avui-amb-miquel-pueyo/audio/927864/

Curiosament, en un món on l’anglès tendeix a imposar-se com a llengua internacional, han estats els successius governs, les organitzacions empresarials i les universitats del Regne Unit els més crítics amb els limitats recursos lingüístics de les seues empreses i  treballadors. L’any 2000, la fundació Nuffield publicava un informe on advertia  de la pèrdua de competitivitat, en el mercat europeu, de les empreses britàniques que no eren capaces de treballar en l’idioma dels seus clients, les advertia que “amb l’anglès no n’hi ha prou”  i les alertava de les oportunitats de negoci que estaven perdent.

A Espanya, el coneixement de la llengua del client o usuari continua essent una competència discutible, cosa curiosa en un estat que va trampejant la situació gràcies al turisme, però que és profundament al.lèrgic a la diversitat lingüística.  Després que  Quimi Portet denunciés la fatxenderia de qui s’havia negat a atendre’l, dient-li : ‘Mira: en gallego, español, francés, inglés y hasta en italiano te entiendo; en catalán o mallorquín, ya no’, Baleària ha declarat que és "una empresa global y transversal" que "respeta a todas las personas indistintamente de su origen y cultura".

És una declaració d’intencions lloable, si inclou un compromís ferm d’atendre els seus clients amb educació i respecte per la seua llengua, i per la llengua del territori on opera. Sembla el més lògic en termes empresarials, tal i com els britànics van descobrir fa 16 anys.

Altrament –i si les administracions autonòmiques o estatals no hi poden o no hi volen fer res– tal vegada hauran de ser més clients assertius els que s’atreveixin a denunciar que el rei va nu i que de la tolerància i la diversitat no en queda res, quan la ideologia substitueix l’excel.lència empresarial i la professionalitat.

 

 

Share Button

Un pacte amb el diable? La UE subcontracta a Turquia l’arribada de refugiats a Grècia

La improvisació i el desordre més absolut van caracteritzar ahir les primeres hores de l’entrada en vigor de l’acord entre la Unió Europea i Turquia, per frenar l'arribada de refugiats a Grècia. En aquest tema, la Unió Europea sembla haver optat per subcontractar –i pagar generosament– la gestió del problema a Turquia. Com si fos un servei públic que a eliminar, la Unió ha cedit una part de les seues competències. Curiosament,  l’acord s’assembla força al tracte ofert, en el seu dia, pel govern espanyol al del Marroc, a qui va es va comprometre a pagar per aturar la pressió sobre Ceuta i Melilla. Així, la feina bruta se sotsarrenda a governs menys sotmesos –o gens sotmesos-a l’escrutini democràtic i a l’imperi de la llei i dels drets humans.

¿Es convertirà la Unió en un ostatge del govern turc, de la mateixa manera que l’Estat espanyol fa anys que balla al so de la música de la monarquia alauita? Ha fet la Unió un pacte amb el diable, en oferir al president Erdogan credibilitat, diners, l’eliminació dels visats i l’acceleració de les negociacions d’adhesió a la Unió, entre d’altres compensacions? No oblidem que la manera d’exercir el poder, per part de Recep Tayyip Erdogan, és autocràtica. El president prové d’un moviment islamista favorable a la restauració del Califat i les seues relacions amb el gihadisme són, per dir-ho suaument, ambigües.

Balladour, un maquiavèl•lic polític francès, afirmava el següent: “La feblesa engendra menyspreu, la intransigència cega suscita odi. Ser estimat? Fer por? Depèn. El que cal és ser respectat.” És avui Europa més respectada que abans de l’entrada en vigor del pacte amb Turquia? Ho dubto. Jo em decantaria més aviat per afirmar que és més feble i, en conseqüència, menyspreada.

Share Button

Un dia sense mexicans

Amb el tema dels refugiats, la Unió Europea sembla haver optat per la subcontractació de la gestió del problema a Turquia, igual com el govern espanyol ho va fer amb el del Marroc, a qui va començar a pagar per aturar la pressió sobre  Ceuta i Melilla. Fent-ho així, la feina bruta se sotsarrenda a governs menys sotmesos –o gens sotmesos– a l’escrutini democràtic i a l’imperi de la llei i dels drets humans. Ara bé, immediatament les màfies obriran noves rutes amb guanys astronòmics i la Unió es convertirà en un ostatge del govern turc, de la mateixa manera que Espanya fa anys que balla al so de la música de la monarquia alauita.

La immensa majoria dels refugiats sirians són al Líban, a Jordània, a l’Iraq, a Grècia… Naturalment, les riques monarquies del golf pèrsic, com Aràbia Saudita o Qatar, se n’han rentat les mans, i els governs d’aquesta orgullosa Europa amb més de 500 milions d’habitants han decidit que no volen acollir una onada de fugitius que, a tot estirar, representaria un 0’2 % de la població total de la Unió. Dels efectes positius, a mitjà termini, de la immigració per a aquesta Europa envellida i de natalitat minvant, gairebé ningú no en parla. ¿Sabem que els immigrants fan les feines que els nadius no volen fer o comencen petits negocis i creen llocs de treball, que paguen en conjunt més impostos que els ajuts que reben, que incrementen el consum i contribueixen a assegurar el futur de les pensions i de les prestacions socials? ¿Que l’economia alemanya creixerà enguany un 1’9%, mentre que la reducció de la immigració al Regne Unit encongirà el PIB britànic i obligarà el govern Cameron a augmentar impostos per ajustar el pressupost? Per què costa tant d’entendre-ho? Si no l’heu vista, busqueu la pel.lícula titulada A Day Without a Mexican (Un dia sense mexicans), que escenifica –mig com a documental i mig com a comèdia– el caos en què se submergiria Califòrnia si un dia, de sobte, despareguessin tots els mexicans que hi treballen. Per a quan una adaptació europea?

Publicat a SEGRE el 13 de març de 2016

Share Button

Catalunya, nou estat d’Europa. Una cronologia

catalunya_nou_estat_

Catalunya, Nou estat d’Europa (timeline)

Joan Carreras, Janquim, escriptor i periodista, presento amb un apunt en el seu blog un projecte digital personal que pretén oferir una cronologia del moment històric que està vivint Catalunya. Els esdeveniments, fets, decisions, campanyes, notícies, editorials… que s’hi relacionen hi estan relacionats minuciosament, a través de Tiki-Toki, una eina per elaborar atractius cronogrames interactius i penjar-los a internet. Jo he usat anteriorment una altra eina per confegir cronografies (timestoast), però Tiki-Toki proporciona un resultat més llaminer.

Per entendre l’abast del projecte de Janquim, us recomano accedir al seu blog.

Share Button

KIEV, 1 de desembre de 2013

Kiev, avui mateix.
Kiev, avui mateix.
Share Button